Final
de ano chegando, aquecimento do mercado, o comércio fica empolgado
com a proposta de mais venda e conseguintemente ganhos, vivemos sem
dúvida nenhuma em uma economia altamente acirrada, as empresas lutam
por centavos e criam campanhas de vendas
com Black
Friday,
dia
mundial do desconto, que por sinal aqui parece que não colou essa
estratégia.
Entretanto
cabe alguns cuidados para que o comerciante possa atender o
consumidor dentro da Lei, o código de Defesa do Consumidor é para o
comerciante e consumidor, e existem regras que
ajudam ambos.
A
apresentação do produto deve ter a informação do preço, grande
parte das infrações registradas pelo PROCON, indica como falta de
preço, um dos grandes motivos para
que as empresas sejam multadas.
Agora é fato que o preço no produto atrai o consumidor a entrar na
loja e a comprar, ou perguntar sobre o produto ou serviço, e a falta
do
preço é algo que não
gera ao
consumidor e pode geral multa ao
comerciante.
Falta
de preço é um dos erros que as lojas insistem em ter, outro erro é
a cobrança de ágio em cartões de crédito, o consumidor não pode
ser cobrado a mais porque optou pelo pagamento no cartão, isso é
ilegal, e o comerciante não pode cobrar, além de ilegal é gera
concorrência desleal visto que todos no comércio não cobram.
Imposição
de limite no cartão é outro fato irregular, a empresa que aceita
cartões, deve obrigatoriamente aceitar todas as compras, estabelecer
um valor pré-determinado, isso não pode ocorrer.
O
consumidor ficou ciente o que é venda casada, que é
estabelecer
na compra de um produto a obrigação de outro, exemplo a compra de
um carro, mas o documento tem que ser no despachante indicado pela
loja, isso é irregular, o consumidor deve ter seu direito de escolha
assegurado, livre
para poder escolher quem bem queira.
Entretanto
as empresas podem conceder desconto, por exemplo a compra de um
produto o segundo sai pela metade do preço, ou
na compra de um veículo o documento sai com desconto, isso
é legal.
Assim
desejo a todas boas
compras
e ótimas vendas a todos.
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